ServiçoOrientação médica remota por profissional com CRM ativo, conforme Resolução CFM nº 2.314/2022. Não substitui atendimento presencial em urgências.

Triagem automatizadaA etapa inicial utiliza inteligência artificial exclusivamente para coleta estruturada de anamnese. Não constitui diagnóstico. Toda informação é revisada pelo médico antes do atendimento.

Transferência de dadosPara viabilizar a triagem, dados podem ser processados por provedor internacional de IA, com garantias contratuais adequadas, conforme Arts. 33–36 da LGPD.

DocumentosAtestados e receitas são emitidos exclusivamente quando há indicação clínica após avaliação médica. Não são automáticos.

PrivacidadeSeus dados sensíveis de saúde são tratados com sigilo, sob base legal de consentimento específico, conforme Lei 13.709/2018 (LGPD).

VeracidadeVocê se compromete a fornecer informações verdadeiras. Dados falsos comprometem a qualidade do atendimento.

EmergênciasEm caso de dor no peito, falta de ar grave, desmaio ou risco de vida, procure pronto-socorro imediatamente.